Gizlilik Sözleşmemiz

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni,‌ İç ve Dış Ticaret A.Ş. tarafından ilgili

hizmetlerin sunumu ve sözleşmelerin akdedilmesi aşamalarında ve/veya paen.com alan adlı

internet sitesinin (Site) ve/veya hizmetlerin sunulacağı sanal mağazalar aracılığıyla

Müşteri’nin mobil cihazlarına yükleyebildiği Voyera Collection adlı mobil uygulamanın (Uygulama) (ayrı

ayrı biri veya ikisi birlikte Platform) kullanımı sırasında herhangi bir şekilde müşterilerden elde

edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme

şekilleri hakkında kullanıcıları aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Voyera Collection, Müşteri Hizmet Sözleşmesi’yle hizmet sunmaya başladığı müşterilerin ilişkin işlenen

bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler

metnini benimser.

Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek

kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması durumunda

ise bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.

Voyera Collection, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen

gösterir. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, hangi tür verilerin toplandığını, bu

verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel

verilerinize ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini içerir.

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Voyera Collection Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir

parçasıdır. Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini onaylayan her ziyaretçi Voyera Collection veya Voyera Collection

aracılığıyla kendisine hizmet sunan kişiler ile Voyera Collection aracılığıyla bağlantı kuracağı aşağıdaki

durumlarda, buradaki sınırlar dahilinde kalmak kaydıyla, kişisel ve/veya kişisel olmayan

verilerinin işlenmesine, kaydedilmesine, yasal süre, üyelik süresi veya Voyera Collection’nın ilan

ettiği/edeceği süre boyunca saklanmasına ve muhafaza edilmesine, analiz edilmesine,

sınıflandırılmasına, güncellenmesine, aktarılmasına ve Voyera Collection hizmetlerinin sunulabilmesi

amacıyla üçüncü kişi iş ortakları ve/veya danışmanlarına bu metinde yer alan şartlarda ve bu

kapsamda aktarılmasına ve onlar tarafından da bu sınırlar dahilinde işlenebilmesine açıkça

izin ve onay verir.● Fatura bilgileri: Voyera Collection’a ödeme yaparken ad-soyad, adres, e-posta adresi, ticaret

unvanı, vergi dairesi ile vergi numarası bilgiler ve seçtiğiniz ödeme türüne ait finansal

bilgiler (kredi kartı numarası, son kullanım tarihi, banka hesap numarası gibi) gibi fatura

ayrıntılarını sağlamanız gerekmektedir.

● Muhasebe verileri: Platform aracılığıyla Voyera Collection’nın sizlere hizmet sunabilmek için

anlaşmalı olduğu ön muhasebe programlarına erişiminiz bulunmaktadır. Bu ön

muhasebe programlarına eklediğiniz faturalar, faturalara ilişkin bilgiler, ticari

işletmenize ilişkin borç-alacak tutarları, düzenlediğiniz/düzenleyeceğiniz faturalara

ilişkin bilgiler, cari hesap bilgileriniz, paylaştığınız takdirde hesap bilgileri, nakit akışı

bilgileri ve müşterilerinizin bakiyeleri gibi bilgileri edinebiliriz.

● Değerlenmesini veya incelenmesini istediğiniz hizmet verileri: Voyera Collection üzerinden tedarik

etmek istediğiniz hizmete ilişkin girmiş olduğunuz bilgiler, değerlendirilmek üzere Voyera Collection

altyapısına kaydedilir ve daha sonraki aşamalarda sizlere daha iyi hizmet sunmak

üzere kullanılır.

● İsteyerek paylaştığınız diğer veriler: Başka bağlamlarda gönderdiğiniz kişisel bilgi ya

da verileri saklayabiliriz.

● Kullanım verileri: Hizmetlerimize her başvurduğunuzda, hakkınızda kullanım verileri

toplanır. Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman

gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dahil olabilir. Ayrıca, günümüzdeki birçok web sitesi

gibi ağ sunucularımız da günlük dosyaları tutar; bu dosyalar bir aygıtın onlara her

erişiminde veri kaydeder. Günlük dosyaları; kaynak IP adresleri, internet hizmeti

sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar (örn. HTML sayfalar, grafikler, vb.),

işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin

verileri içerir.

● Aygıt verileri: Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan, IP

adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz

ve tarayıcı türünüz gibi veriler toplanır.

● Üçüncü şahıslardan bilgi: Üçüncü şahısların bilgilerinizi bizimle paylaşmasına izin

verirseniz, o üçüncü şahıslardan sizinle ilgili kişisel bilgileri ya da verileri toplayabiliriz.

Bu metinde belirtilmeyen kişisel verileriniz için Voyera Collection veri sorumlusu sıfatını haiz değildir.

Burada yer almayan kişisel verileriniz için ilgili hizmeti sunan Voyera Collection iş ortağı veri sorumlusu

olup mevzuat uyarınca her türlü sorumluluk iş ortağına aittir.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLENME AMAÇLARI

Voyera Collection’nın topladığı bilgiler, Voyera Collection’nın sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek,

geliştirmek ve veritabanını zenginleştirerek bu veritabanı sayesinde kullanıcılara sunulan

hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Voyera Collection bu bilgileri Platform,

güvenlik, tanıtım etkinlikleri, araştırma ve analiz için kullanabilir. Toplanan hiçbir bilgi kamuya

açıklanmayacaktır. Ancak bilgilerinizin, anonimleştirilmek şartıyla tarafımızca kullanılması

veya üçüncü kişilerle paylaşılması da mümkündür.

Müşterilerin Voyera Collection ile paylaştığı ve/veya Voyera Collection tarafından bu metin kapsamında elde edilen

bilgiler, ilgili hizmetin tedariki aşamasında birlikte çalışan iş ortağı haricinde, bu metinde yer

alan hükümler saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir şekilde üçüncü kişi veya kurumlarla

paylaşılmamaktadır. Voyera Collection, bu verileri kendi veritabanını geliştirmek ve müşterilerine daha iyi

hizmet sunabilmek için, sadece kendisinin erişimine açık şekilde depolamaktadır.

Voyera Collection, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka aykırı

olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak

amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbiri almakla

yükümlüdür. Voyera Collection tarafından saklanan verilerinizin yer aldığı sisteme izinsiz girilmesi,

sistemin işleyişinin bozulması veya değiştirilmesi suretiyle bilgilerinizin elde edilmesi,

değiştirilmesi veya silinmesi halinde Voyera Collection’nın bu durumu verinin ilgilisine ve ilgili idari

mercilere bildirmek dışında bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Platform’u her ziyaret

ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, kullandığınız tarayıcınız (chrome, explorer vs.),

bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup;

izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin 3. şahıslarla paylaşılmamak kaydıyla Voyera Collection

tarafından kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilerek veya anonim olarak kullanılması mümkündür.

Voyera Collection’nın sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilmeniz için alınan tüm bilgiler tabi

olduğumuz kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimize

uygun olarak korunmaktadır.

Voyera Collection, üçüncü taraf iş ortakları başta olmak üzere, yasal yükümlülükler veya Voyera Collection sistem

işleyişi kapsamında ilgili bilgilere erişime ihtiyaç duyan çalışanları ve iş ortaklarına, bilgilere

ilgili mevzuat kapsamında ve ihtiyaç duyulan kadar kısıtlı erişim olanağı tanır.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI, AKTARILMA AMACI VE AKTARILACAK ALICI

GRUPLARI

Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde yer alan hukuka uygun

amaçlarla, denizaşırı ve kullanıcının/üyenin bulunduğu ülke ve yargı bölgesinden başka dünya

çapındaki ülkelere, başka bir ülkede bulunan sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve

depolanabilir. Voyera Collection, kişisel veriler dâhil olmak üzere kullanıcıların/üyelerin bilgilerini,

bulundukları yargı bölgesindeki veri koruma yasalarının aynısına/benzerine sahip olmayan

başka bir ülke ve yargı bölgesine aktarabilir.

Buna göre Voyera Collection, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen faaliyetleri yürütmek amacıyla işleme

sürecini alt sözleşme ile bir başkasına devredebilir veya yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde

bulunan üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabilir. Voyera Collection bu işlemi gerçekleştirirken ilgili

mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Bu nedenle kişisel bilgileriniz yaşadığınız

ülkedekinden farklı gizlilik kurallarına tabi olabilir. Ancak yine de, veriler bu metinde yer alan

kapsamla sınırlı olmak üzere işlenecektir.

Voyera Collection, kullanıcıların kişisel bilgilerinin başkalarına veya bağlı olmayan şirketlere (örn.

doğrudan pazarlama amaçlarıyla) kiralanmasına, satılmasına ya da paylaşılmasına neden

olmaz. Ancak Voyera Collection, kişisel olmayan (anonim) toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir.

Voyera Collection, kişisel bilgileri, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan

şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, Müşteri Hizmet Sözleşmesi kapsamında hizmet

tedarik ettiği üçüncü kişi iş ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis

sağlayıcılar bu bilgileri korumakla yükümlüdürler.

Voyera Collection’nın yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçla mücadele ve devlet

ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda)

kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz

paylaşılabilir.

Voyera Collection, kendi şart ve koşullarını gerçekleştirmek ya da işlem veya kullanıcı güvenliğini

sağlamak için, hukuken yetkisi bulunan durumlarda, makul bir açıklamanın gerekli olduğunu

kabul ederse, bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilir.ÇEREZLER

Çerezler, sürekli kullanıcıları tanımamız için hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihazda

sakladığımız küçük veri dosyalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi

belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler birkaç nedenle kullanılır:

● Platform’un daha kolay kullanılmasını sağlamak için: Hesabınıza girişi hızlandırmak

için “Beni hatırla” özelliğini kullanırsanız, kullanıcı adınızı bir çerez içinde

depolayabiliriz.

● Güvenlik sebepleri: Çerezleri, kimliğinizi doğrulamak (veya örneğin oturumunuzun

Platform’da hala açık olup olmadığını anlamak) için kullanırız.

● Sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek için

varsayılan dil gibi kullanıcı tercihlerini çerezlerde depolayabiliriz.

Hizmetlerimizi geliştirmek için: Platform’un sizin tarafınızdan kullanımını ölçmek, yönlendirme

verilerini takip etmek ve bazen de size farklı içerik versiyonları göstermek için çerezler

kullanırız. Bu bilgiler, servislerimizi geliştirip iyileştirmemize ve kullanıcılara gösterdiğimiz

içeriği en iyi hale getirmemize yardımcı olur.

KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ

Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu Çerezler, Platform’un düzgün şekilde çalışması için

mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin

önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Site düzgün çalışamaz.

Analiz/Performans Çerezleri: Bu Çerezler, Platform’un işleyişini analiz edip anlamımızı

sağlayan ve sizinle etkileşime geçerek Platform’u geliştirmemizi sağlar. Bu çerezlerin

kullanımı engellenebilir.

İşlev Çerezleri: Bu çerezler size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için

kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihlerinizi hatırlamak, Platform üzerinde yer alan bazı

içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak gibi işlevler yerine getirir. Bu çerezlerin kullanımı

engellenebilir.

Hedefleme/Reklam Çerezleri: Bu çerezler, size, reklam içerikleri de dâhil olmak üzere, ilginizi

çekebilecek içerikleri saptayarak sunmamız için kullanılmaktadır. Bu çerezlerin kullanımı

engellenebilir. Ancak bu engelleme, reklam içeriklerini bütünüyle engellemeyecek sadece

ilginizi çekebilecek reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır.SAKLANDIĞI SÜRE BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ:

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Kişinin bilgisayarında veya mobil cihazında kişi

tarafından silinene veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu çerezler, çoğunlukla

kullanıcıların tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak

için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Bu çerezler, kullanıcı ziyaret ettiği web sayfasında

belirli bir süre pasif kaldığında veya bu web sayfasını kapattığında silinir. Platform’da üçüncü

kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme

çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta

kullanıcı cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Platform, bilgi toplamak,

demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak, size hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam

gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de

üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Platform; Facebook ve LinkedIn gibi sosyal ağlara

bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden faydalanmaktadır. Platform’u ziyaret ettiğinizde ve bu

eklentileri kullandığınızda, Platform doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır.

Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve

ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere

ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.

Voyera Collection’nın sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği veriler üzerinde herhangi bir kontrolü

yoktur. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, yöntemlerle ve süreyle işleyeceğine

ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel veri politikaları

dikkatlice incelenmelidir.

Kullandığınız İnternet tarayıcısı genellikle Çerezler kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak

dilediğiniz an bu ayarları değiştirebilir ve Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer Çerezleri

devre dışı bırakmaya karar verirseniz; yukarıda açıklandığı üzere Site’de sunduğumuz

hizmetlerden işlevsel olarak faydalanamayabilirsiniz. İnternet tarayıcılarının Çerez ayarlarıyla

ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz:

● Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-

explorer-delete-manage-cookies

● Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265

● Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en● Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-

preferences

● Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Unutulmamalıdır ki, eğer çerezlerin devre dışı bırakılması için gerekli tarayıcı ve/veya e-mail

ayarlarınızı yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.

BİLGİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Voyera Collection tarafından tabi olduğumuz mevzuat hükümlerine uygun olarak elde edilen kişisel

verilerinizin saklama ve imha sürelerinin tespitinde aşağıda belirtilen ölçütlerden

yararlanılmaktadır:

● Voyera Collection tarafından tabi olduğumuz mevzuat hükümlerine uygun olarak elde edilen kişisel

verilerinizin saklama ve imha sürelerinin tespitinde aşağıda belirtilen ölçütlerden

yararlanılmaktadır:

● İlgili mevzuatta öngörülen sürenin sona ermesi veya söz konusu verinin saklanmasına

ilişkin olarak herhangi bir süre öngörülmemiş olması durumunda bilgilerin

saklanmasının ilkelere uygunluğu örneğin; verinin saklanmasında Voyera Collection’nın meşru bir

amacının olup olmadığı sorgulanır. Saklanmasının mevzuatta yer alan ilkelere aykırılık

teşkil edebileceği tespit edilen veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Voyera Collection tarafından tabi olduğumuz mevzuata uygun olarak elde edilen kişisel veriler bu

mevzuatta sayılan kişisel veri işleme amaçlarının ortadan kalkması halinde Voyera Collection tarafından

re’sen veya veri sahibinin başvurusu üzerine yine ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak

imha edilecektir.

DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini istediğimiz zaman değiştirebiliriz; ancak bu

durumda değişiklikleri Platform’da yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri,

bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış

dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu

değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, üyeliğinizi iptal etmeyip bildirim döneminden

sonra da hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, gizlilik politikamızdaki değişikliklere

açıkça izin vermiş sayılacaksınız. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metninin ya da

güncellenmiş bir gizlilik politikasının şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa)

hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır.VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

Voyera Collection’a ücretsiz olarak başvurarak, kişisel verilerinizin;

● işlenip işlenmediğini öğrenme,

● işlenmiş ise bilgi talep etme,

● işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

● yurt içinde ve/veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

● eksik ve/veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

● tabi olduğumuz mevzuat çerçevesinde silinmesini ve/veya yok edilmesini isteme,

● aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan

işlemlerin bildirilmesini isteme,

● münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun

ortaya çıkmasına itiraz etme,

● mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın

giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca,kişisel verilerinizin işlenmesinin ilgili mevzuatı ihlal ettiğini değerlendirdiğiniz

durumunda, başka bir idari veya adli çözüm yoluna halel gelmeksizin, bir denetim makamına

şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Yukarıda sayılan yasal haklarınızı kullanmanıza

rağmen, sahip olduğumuz yasal yükümlülükler, Müşteri Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım

Koşulları kapsamında işlenmesi gerekli veriler ve kayıt tutma yükümlülüklerimiz kapsamında

belirli kişisel verilerinizi saklarız.